Dicas

Geladeira não gelao que verificar antes de chamar o técnico

Na maioria dos casos a geladeira que "não gela" não está com o motor queimado. As causas mais frequentes são termostato desregulado, sistema de degelo travado e ventilador do evaporador parado, todas mais baratas que o compressor, que é o último suspeito da lista, não o primeiro.

Como o defeito se manifesta

  • A geladeira liga, faz barulho de funcionamento, mas o interior não esfria
  • O freezer congela e a parte de baixo não gela
  • Gela pouco e de forma irregular, dependendo da prateleira
  • Motor ligando e desligando com frequência maior que a habitual

Causas possíveis

Termostato desregulado

É o componente que diz ao aparelho quando ligar e desligar o motor. Quando lê a temperatura errada, a geladeira pode gelar de menos ou de mais, e o segundo caso costuma ser confundido com defeito de outra ordem.

Degelo travado

Em modelos no frost, uma resistência derrete periodicamente o gelo do evaporador. Quando ela, o sensor ou o timer falham, o gelo se acumula e bloqueia a passagem de ar frio. O sinal clássico é o freezer continuar congelando enquanto a parte de baixo esquenta.

Ventilador do evaporador parado

É ele que empurra o ar frio do freezer para o refrigerador. Parado, o frio fica concentrado em cima. Costuma dar sinal antes, como ruído intermitente.

Vedação da porta

Borracha ressecada ou porta desalinhada deixa entrar ar úmido continuamente. O motor passa a trabalhar sem parar e ainda assim não alcança a temperatura.

Perda de gás refrigerante

Menos comum que os anteriores. Exige equipamento para confirmar: não há como diagnosticar por observação.

O que você pode verificar com segurança

Tudo abaixo é feito por fora do aparelho, sem ferramenta e sem abrir nada. Com o aparelho desligado da tomada sempre que a verificação envolver contato físico.

  • Se a tomada está firme e o disjuntor do circuito não desarmou
  • Se o botão do termostato não foi movido sem querer
  • Se a porta fecha por completo e a borracha não está ressecada ou dobrada
  • Se há acúmulo visível de gelo na parede do freezer, o que sugere degelo travado
  • Se a geladeira não está encostada na parede, sem folga para a serpentina dissipar calor
  • Se a serpentina traseira está muito empoeirada

Quando chamar assistência

Quando o aparelho estiver ligado, com as verificações acima descartadas, e a temperatura continuar fora do normal por mais de algumas horas. Vale chamar antes de perder o conteúdo, e vale manter o aparelho ligado até a visita, porque o técnico precisa vê-lo funcionando para medir ciclo, temperatura e degelo.

Atendimento em São Paulo

Precisa de conserto de geladeira?

Descreva o defeito e a equipe retorna com o próximo passo. O diagnóstico vem antes do orçamento, sempre.

Solicitar atendimento Falar no WhatsApp

ou ligue (11) 4210-2147
Seg a Sex, 8h às 18h · Sáb, 8h às 13h

Falar no WhatsApp