Não gela
A lista de suspeitos é longa e a ordem importa: termostato, degelo travado, ventilador do evaporador parado, vazamento de gás e, por último, o compressor. Testar nessa ordem é o que evita trocar motor quando o problema era o ventilador.
Conserto de geladeira
Geladeira é o aparelho que não pode esperar: cada hora parada é comida perdida. E é também onde o mesmo sintoma tem as causas de preços mais distantes entre si: um termostato desregulado e um compressor comprometido produzem exatamente a mesma queixa na porta da cozinha.
Problemas comuns
O mesmo sintoma tem causas de preços muito diferentes. Por isso o técnico testa antes de falar em valor.
A lista de suspeitos é longa e a ordem importa: termostato, degelo travado, ventilador do evaporador parado, vazamento de gás e, por último, o compressor. Testar nessa ordem é o que evita trocar motor quando o problema era o ventilador.
Quase sempre é o termostato lendo temperatura errada, ou o damper que regula a passagem de ar frio entre freezer e refrigerador travado aberto. Alface congelada na gaveta é o sintoma clássico.
No frost forma gelo quando o sistema de degelo falha: resistência queimada, sensor aberto ou timer parado. Também aparece com borracha da porta ressecada, que deixa entrar ar úmido o tempo todo.
Normalmente é o dreno do degelo entupido: a água que deveria escorrer para a bandeja transborda por dentro. Solução barata, mas que fica cara se a umidade chegar à placa.
Ventilador com pá tocando em gelo, motor com coxim ressecado ou o próprio compressor. Vale identificar se o ruído acompanha o ciclo do motor: isso separa problema mecânico de problema de instalação.
Antes do compressor, checar relé de partida, protetor térmico e placa. É comum o motor estar bom e o relé não.
Limpar a serpentina traseira e conferir a vedação da porta uma vez por ano. Serpentina empoeirada faz o motor trabalhar mais tempo para chegar à mesma temperatura, e vedação frouxa é a causa silenciosa de metade dos casos de gelo em excesso.
Ver manutenção preventivaPerguntas frequentes
Não. O técnico precisa ver o aparelho funcionando para medir temperatura, ciclo do motor e degelo. Desligada, boa parte do diagnóstico não é possível.
Depende da peça. O técnico apresenta o orçamento depois do diagnóstico e você decide com o valor na mão. Não há obrigação de aprovar o reparo.
Antes de chamar
Nem todo sintoma é defeito. Estes artigos explicam o que checar com segurança, e o que não tentar.
Cada um tem sua página, com os defeitos mais comuns e o que costuma estar por trás deles.
Cobertura em 112 bairros nas cinco regiões da capital.
Atendimento em São Paulo
Descreva o defeito e a equipe retorna com o próximo passo. O diagnóstico vem antes do orçamento, sempre.